Поступаю в Школу редакторов

Поступаю в школу бюро Горбунова. Там из копирайтеров делают редакторов: учат отвечать не за тексты, а за успех продукта. Чтобы попасть на курс, нужно выполнить тестовое задание, собрать портфолио и заплатить 40 000 рублей.

Знаю нескольких коллег, которым эта задача показалась слишком сложной. Они не умеют верстать, у них нет портфолио и свободных 40 000 рублей. Я расскажу, как решала эти проблемы. Надеюсь, пост поможет коллегам поступить на следующий поток.

Подготовилась заранее
Если думаете поступать со следующим потоком, начинайте сейчас. Я начала зимой: тогда еще не было Школы редакторов, поэтому готовилась поступать на дизайн.

Читала книги по списку, но не все:

  • Справочник Мильчина не стала читать, потому что он справочник;
  • Англоязычные издания не осилила — слишком плохо знаю язык;
  • Гражданский кодекс и Конституцию отложила на потом;
  • Тафти нашла в переводе, хотя говорят, он лучше в оригинале.

Я рассчитывала, что книги помогут выполнить тестовое задание. Оказалось, в них только общие принципы и нет готовых рецептов. Например, я прилежно почитала про модульные сетки, но построить сетку для плаката не смогла. Надеюсь, в школе объяснят, что к чему.

Завела блог. Мне нравится принцип: «...бюрошник спешит делиться находками — проводит семинары для коллег, пишет советы, публикует наблюдения на сайте бюро, выступает с докладами». Бюро создает, систематизирует и распространяет знания. Если я хочу в этом участвовать, мне нужна площадка. Сначала открыла блог на Медиуме, потом переехала на Эгею.

Собирала портфолио. Сделать это за раз не получится: когда понадобится, не найдете нужных скринов и не придумаете, как представить свои работы. Я два месяца рассматривала портфолио дизайнеров и копирайтеров; складывала в Эверноут ссылки на свои работы, скриншоты и данные по конверсии. И только потом завела блог в Тумблере, повесила первые работы.

Копила деньги — сразу на три ступени. Откладывала фиксированную сумму с каждой зарплаты. В итоге увлеклась и накопила лишнего.

Изучала Индизайн. Сначала по адобовскому учебнику, потом по видеоурокам — всё без толку. Функции в программе расположены нелогично, запомнить алгоритмы наизусть невозможно. Через несколько недель сдалась.

Прочитала задание

Сверстайте плакат формата А2, который поможет российским чиновникам общаться с населением: писать объявления, официальные письма и ответы на обращения граждан. Плакат будет висеть в кабинетах российских чиновников.
Плакат поможет чиновникам общаться заботливо и понятно, без канцелярита, абстракций и сложноподчинённых конструкций.
Результат будет оцениваться по смыслу, оформлению и практической применимости.

Прочитать лучше несколько раз. Двое из моих коллег решили, что нужно научить чиновников беседам с людьми. Хотя в задании сказано: «писать объявления, официальные письма и ответы». Будет обидно, если вы сделаете хорошо, но не то.

Задание можно сузить. В прошлых потоках больше баллов получили простые решения. Я сделала вывод: лучше ясно показать несколько приемов, чем пытаться в один плакат втиснуть все 100500 советов Максима Ильяхова.

Исследовала
Нужно набрать как можно больше материала, чтобы понять проблему, которую собираешься решать. Я зашла в администрацию родного Протвино, в московский МФЦ и в питерский районный центр. Везде нафоткала объявлений. Зашла на сайт правительства Москвы, почитала чиновничьи email-уведомления с портала госуслуг.

В итоге составила список форматов, в которых чиновник письменно общается с людьми: объявление, запрет, призыв, отчет и поздравление. Выделила главные ошибки, которые мешают людям понимать чиновников.

Подсмотрела готовые решения
Чтобы не изобретать велосипед, надо узнать, как твою задачу решали другие. Бюро делает плакаты для студентов и клиентов с той же целью — научить их общаться с людьми. Поэтому я зашла в «Коворкафе» и сфотографировала стены.

Половина моего тестового сверстана, как плакат «Главбуха», вторая половина — как раздатка к курсу про инфостиль. Я только придумала, как чужую задумку применить для своей задачи.

Придумала своё решение
Чтобы сделать плакат, надо определить аудиторию, цель и задачи.

Аудитория — мелкие российские чиновники. Они жуткие консерваторы и формалисты. Но, когда нужно, бывают очень гибкими. Поэтому умеют подстроиться под новое правительство и даже новый строй.

Цель чиновников — получить одобрение начальства и не подставиться. Нужно показать им, что правила изменились: теперь начальство ценит пользу и человечность.

Задачи:

  • дать напутствие Путина;
  • обозначить общие принципы построения текста (оставайтесь в мире клиента, пишите понятно, однозначно и коротко);
  • показать, как эти принципы работают в конкретных кейсах.

Сделала рыбу
Нарисовала пару набросков в блокноте, написала рыбные тексты в Эверноуте.

Но одно с другим не вязалось: макет требовал четырех колонок, а текст в них не ложился. Поэтому скоро я бросила эту затею и начала писать прямо в Индизайне. Это упростило работу — когда пишешь текст, сразу видишь, сколько он занимает места, как выглядит.

Верстать в Индизайне училась на практике — просто гуглила каждое действие: «Как изменить настройки подчеркивания?», «Как отредактировать картинку?». Но в основном всё делала через сочетание клавиш Ctrl-Enter — оно вызывает поиск по функциям.

Еще копирайтеры ничего не понимают в шрифтах и стесняются этого. Я знаю два шрифта: Times New Roman и Arial. А еще Helvetica — потому что смотрела про нее фильм. Там рассказывали, что Helvetica — шрифт для серьезных, но демократичных компаний. Как раз что надо. Я сказала знакомому дизайнеру, что мне нужна кириллическая Гельветика. Он ответил, что мне подойдет PT Sans.

Картинки рисовала гелевой ручкой на бумаге, потом отсканировала. В фотошопе сделала три простых действия: подтянуть уровни до максимального контраста, почистить фон и залить рыжим некоторые элементы. Всё гуглится.

Посоветовалась
Когда был готов первый черновик, понесла его на Советы к Артему. Задала два вопроса: первый, второй. Не всё получилось применить (верстка флагом как-то не пошла), но советы помогли — после них макет сильно изменился.

Я приезжала из Питера. Если вы живете в Москве, у вас фора — можете советоваться хоть каждую неделю.

Нарисовала на бумаге
Я раньше не верстала, поэтому не представляю, как всё будет выглядеть на бумаге. Склеила четыре листа А4 и нарисовала на них скетч. Это помогло увидеть реальную картинку.

Все переделала
За две недели до конца срока почти всё было готово:

Но тут я подслушала один разговор, и он изменил мое отношение к задаче.

Прихожу в УФМС делать загран, ко мне обращается работница:
— Госпошлина есть?
— Сколько она? 3500?
— Мне не деньги, а квиток из Сберкассы. Как уведомление читаем? Все приходят без квитка. В Сберкассу я за вас что ли побегу?
Вот здесь распишитесь (расписываюсь), … не заходя за рамку и не касаясь ее.
— Упс.
— Как слушаем? Все портят бланки, а мне новые печатать.
В Сберкассе я встретила всех, кого уже видела в УФМС — они тоже ничего не поняли из этого уведомления.

Главная боль чиновника — всё приходится повторять по десять раз. Он думает, это потому что люди глупые и ленивые. Он не знает, как говорить, чтобы люди понимали его с первого раза.

Пугать чиновников начальством, вешать скрижали в рамочке — бесполезно. В МФЦ такие уже висят:

Тут тоже что-то про «будьте полезны людям» и тоже фотография начальника

Писать надо в мире клиента, даже если этот клиент — чиновник. Я в своем плакате их ругала и учила, как стать «нормальными». Это чиновников только обидит. Надо по-другому: «Ты — умный и образованный, разбираешься в законах. Но остальные люди не такие, поэтому приходится им все повторять и объяснять. Изучи повадки людей, и тогда тебе станет легче с ними работать».

В итоге я изменила заголовок, добавила вводный текст и изменила посыл во всех блоках. Но Путина на всякий случай оставила.

Проверила на стенке
Надо посмотреть, как плакат выглядит в реальности. Я повесила его в прихожей и при случае поглядывала. В итоге нашла еще несколько ошибок.

Результат
Меня приняли в бюро на бесплатное, моя работа заняла 5-8 место.

Еще по теме
Максим Ильяхов  —  чему учат в Школе, зачем, как и почему так дорого.

Студенты: Лена Волкова, Люда Сарычева, Мария Крючкова, Мария Комарова, Женя Иванова, Женя Софронов, Мария Флейтман.

Поделиться
Отправить
Запинить
22 комментария
Александр Богданов

Удачи!

Михаил Озорнин

Мне кажется поступите.

Сергей Король

Здорово!

Уверен, поступишь.

Меня завалило работой и делами, так что я не решился поступать.
Думаю, в следующий поток.

Сергей Король

А на «Вербу» едешь в итоге?

Саша Волкова

Не, она длится слишком долго, а я уже потратила почти все отпускные, пока разбиралась с Индизайном. Буду читать твои посты с «Вербы».

Женя Софронов

Такая основательность восхищает.

Евгений Кудрявцев

Справочник Мильчина читать можно, но делать это стоит выборочно. Например, глава 29 «Примечания» ничем не хуже советов Ильяхова.

Индизайн лучшего всего изучать на конкретных примерах типа курсов от Lynda.com. Если хочется «живой» типографики, можно заглянуть на курс — https://vk.com/typeschool.

Удачи с поступлением.

И спасибо за пост. Покажу желающим учиться. Пусть готовятся правильно, а не пинают и не ноют.

Саша Волкова

Спасибо за советы!
Курс Lynda.com прошла до 20 урока, и к этому времени не смогла вспомнить, что там было в первых уроках. Без практики всё сразу забывается.
Ссылка на курс типографики не открывается. Дашь еще раз?

Иван Санников

Супер! Читаю про чужую работу и понимаю провалы собственной: https://drive.google.com/file/d/0B5fOeDIrRTIZRXR2ZUV6aTF3b3c/view?usp=sharing

Саша Волкова

О! Вот у тебя про синтаксис много, а я его упустила (хотя в задании сказано «без сложноподчиненных конструкций»). А что тебе не нравится в своей работе?

Аркадий Чугунов

Уважение. Так победишь.

Евгений Кудрявцев

К ссылке на курс прилепилась точка — https://vk.com/typeschool

На Lynda.com много разных курсов :) Там довольно удобно можно ориентироваться по темам и оглавлениям к ним. Например, собираешься разобраться с вёрсткой модульных сеток — берёшь курс http://www.lynda.com/InDesign-tutorials/Designing-Grids-InDesign/141130-2.html?srchtrk=index:1%0Alinktypeid:2%0Aq:indesign%0Apage:1%0As:relevance%0Asa:true%0Aproducttypeid:2
собираешься верстать книгу — берёшь курс http://www.lynda.com/InDesign-tutorials/Designing-Book/114894-2.html?srchtrk=index:1%0Alinktypeid:2%0Aq:designing%2Ba%2Bbook%0Apage:1%0As:relevance%0Asa:true%0Aproducttypeid:2
и т. д. И опять же нет никакого смысла смотреть курсы целиком. Просто выбираешь темы, которые интересны/нужны. Остальное — практика :)

Саша Волкова

Я-то просто смотрела курсы подряд, начиная с «Как создать текстовый фрейм». А надо под задачу выбирать курс — теперь ясно.

А, так это Штанг. Я его подкарауливаю. Мне про него рассказали месяц назад, через день после закрытия его курса в Питере. Немного поздновато, блин. А теперь что, не ехать же за ним в Новосибирск? Подписалась на блог, жду, когда повторит курс в Питере, в Нижнем или в Москве. Никуда он от меня не денется :-)

Вера

Вы так хорошо пишете! Уверена, вы поступите. Удачи вам. Я хочу попытать счастья в следующем наборе, пока не дотягиваю.

Люда Сарычева

Саша, с ума сойти, как серьезно ты подготовилась. Прям очень круто!

Иван Санников

Саша, поздравляю!
Во-первых, вместо Путина у меня — закорючка.
Считаю, что совсем не приблизился к аудитории. Только примеры как-то актуализируют, а в целом непонятно — кому это. Основная мысль и вступительный текст слабые. У тебя вот «Повторять не придется» — бум! кайф!

Артём Сапегин

Очень правильный подход! Желание — отличная штука.

Митя Моровов

Поздравляю! Ты молодец.

Саша Волкова

На следующий поток пойдешь?

Мария Комарова

Поздравляю с поступлением на бесплатное место (—:

Саша Волкова

А я тебя!
А еще теперь знаю и про твой блог — для меня это ценная находка.

Мария Комарова

Я добавила твой блог в РСС, когда его похвалил Максим.

Аня Кучумова

Саша, здорово, поздравляю! Но я не сомневалась, что так и будет ;)

Виктория Вовк

Саша, спасибо за полезный пост :) Планирую поступать в Школу редакторов, воспользуюсь вашей методикой.

Владимир Лебедев

Огромное спасибо за текст. Подумываю о поступлении, а как увидел вступительное — желание улетучилось.

Лера Бунина

Саша, привет! Тащусь от твоих иконок про человечность, убеждение и простоту. И лабиринт с прямой дорогой здорово показывает короткий путь. Можешь, пожалуйста, рассказать, как ты подбирала метафоры?

Саша Волкова

Метафора про человечность появилась, потому что Илья Бирман в лекциях про интерфейс всё время противопоставляет роботский язык и человеческий. Так появился робот, который проявляет человеческие чувства.

Кошка появилась из-за противопоставления «натаскивать — объяснять», «дрессировать — убеждать».

Ну а простота с кубиками — метафора с первой полки.

Лера Бунина

А лабиринт с коротким путем?)

Саша Волкова

не помню)

Лера Бунина

Окей, спасибо))

Ваш комментарий
адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает

Ctrl + Enter
Популярное